Prospotřebitelská opatření 2014-2018

Přečtěte si, co všechno jsme od vstupu do vlády podnikli na ochranu spotřebitelů.

Občanský zákoník č. 89/2012 Sb. (od 1. 1. 2014)

  • komplexní úprava práv spotřebitelů
  • zákaz smluvních pokut u nájemních vztahů k bytu a domu
  • v případě pochybností vždy ve prospěch spotřebitele
  • odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů u zboží, které si spotřebitel převzal mimo provozovnu (zboží dodávané poštou, objednané přes internet)

Vyhláška č. 120/2014 Sb. snižující odměny advokátů (od 1. 7. 2014)

  • advokátům byla Ústavním soudem zrušena vyhláška MS č. 484/2000 Sb. V kombinaci s doplněným ustanovením § 14b vyhlášky Ministerstva spravedlnosti č. 177/1996 Sb., o odměnách advokátů a náhradách advokátů za poskytování právních služeb (advokátní tarif) pak došlo k významnému zlevnění nákladů právního zastoupení při vymáhání nižších hromadně uplatňovaných pohledávek
  • DŘÍVE: soudní poplatek 400 Kč (za návrh na elektronický platební rozkaz), 2 úkony 7500 Kč (převzetí věci a žaloba po 3750 Kč), 2 paušální náhrady 600 Kč (2 úkony po 300 Kč) = 8500 Kč + DPH
  • NYNÍ: soudní poplatek dtto, 2 úkony 2000 Kč (převzetí věci a žaloba po 1000 Kč), 2 paušální náhrady dtto = 3000 Kč + DPH

Zákon o ochraně spotřebitele – zákonná úprava registrů dlužníků (od 2015)

  • věřitelé mají možnost předcházet tomu, aby poskytnutím dalšího úvěru již předluženému spotřebiteli jeho situaci dále zhoršili
  • spotřebitelé, klienti mohou individuálně využívat služeb úvěrových registrů (BRKI, NRKI, SOLUS), aby se informovali o své aktuální situaci a úvěrové angažovanosti

Novela energetického zákona č. 485/2000 Sb. (18. 8. 2011, od 1. 1. 2016)

  • umožnění a zjednodušení změny dodavatele energií
  • právo na pravdivé a nezavádějící informace při změně dodavatele
  • právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů o uzavření smlouvy
  • právo na odstoupení od smlouvy v případě změny ceny, se kterou spotřebitel nesouhlasí
  • zjednodušující proces vyúčtování za sdružené služby dodávky elektřiny a plynu

Centrální evidence exekucí dostupná i na poště (od 1. 7. 2016)

Zákon č 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru (od 1. 12. 2016)

  • limit všech sankcí (pokuty, sankční úroky, úroků z prodlení) - 50% jistiny, max. 200 tisíc Kč
  • rozšíření působnosti i na mikropůjčky pod 5 tisíc Kč
  • kontrola a licence ČNB (v minulosti 67000 společností – nyní 87), základní kapitál 20 mil. Kč – konec oficiálních lichvářů a predátorských poskytovatelů úvěrů
  • povinnost důkladnějšího posouzení bonity klienta, jinak klient splatí jen jistinu a to dle svých možností
  • zákaz rozhodčích doložek
  • odbornost úvěrových specialistů
  • zajištění spotřebitelského úvěru nesmí být v nepoměru k jeho výši (již nelze úvěr 50 000 Kč zajistit zástavou výrazně hodnotnější nemovitosti)
  • povinné včasné varování (30 dní předem) před zesplatněním úvěru

V oblasti hypoték:

  • možnost každý rok splatit až 25 % hypotečního úvěru
  • možnost splatit hypotéku celou v případě prodeje nemovitosti, nebo mimořádných životních událostí – rozvod, vypořádání
  • v případě předčasného splacení hypotéky si banka může účtovat pouze účelně vynaložené náklady a to do maximální výše 1 % zůstatku hypotečního úvěru, maximálně však 50 tisíc korun.

Vyhláška č. 441/2016 snižující odměnu exekutorům (1. 4. 2017)

  • snížení minimální odměny exekutora z 3000 Kč na 2000 Kč při vymáhání bagatelní částky
  • snížené úhrady hotových výdajů exekutora v případě, kdy povinný uhradí vymáhanou povinnost dobrovolně ve 30 denní lhůtě namísto 3500 Kč nově 1750 Kč

Novela insolvenčního zákona I (od 1. 7. 2017)

  • strop pro výši odměny za zpracování insolvenčního návrhu (4 tisíce Kč) a platba až po zahájení insolvenčního řízení
  • vymezení okruhu odborně způsobilých osob, které mohou návrh za regulovanou odměnu sepsat (právníci, advokáti, notáři, organizace registrované u MSpr.)

Zákon o platebním styku (od 13. 1. 2018)

  • snížení spoluúčasti klienta při ztrátě platební karty ze 150 na 50 euro
  • konec poplatku za platbu kartou u obchodníka

Novela insolvenčního zákona II (od 1. 6. 2019)

  • odpadá vstupní bariéra předpokládaného 30% uspokojení nezajištěných pohledávek u oddlužení v 5 letech (v případě, že dlužník této hranice nedosáhne, bude se zkoumat jeho úsilí a bude moci být oddlužen)
  • nová možnost rychlejšího oddlužení po 3 letech při splacení alespoň 60%
  • pro lidi pobírající starobní a invalidní důchod zkrácení oddlužení na 3 roky bez limitu
  • příslušenství (úroky, poplatky, smluvní pokuty), které převyšuje jistinu pohledávky, se považuje za podřízenou pohledávku (tj. uspokojovalo by se až po uhrazení ostatních pohledávek), a nepřihlíží se k němu při posouzení splnění oddlužení a obrací se pořadí splácení pohledávek
  • spravedlivější řešení kaucí u nájmů a vztahu majitel a nájemník
  • prodloužení doby přihlášení pohledávek pro věřitele z dnešních 30 na 60 dnů
  • zjednodušení zpracování návrhu na oddlužení (doložení příjmů za poslední rok, není nutný seznam závazků, budoucí příjmy jen za jeden rok)

Činnost Kanceláře ombudsmana České asociace pojišťoven (od 1. 2. 2019)

Zvýšení pojištění vkladů u výjimečných situací (dědictví, prodej nemovitosti) ze 100 tisíc na 200 tisíc euro

Rozšíření pravomocí Finančního arbitra

  • od roku 2013 může finanční arbitr rozhodovat i spory s pojišťovnami, finančními poradci a zprostředkovateli nebo směnárnami

Popularizace mimosoudního řešení sporu (FA, ČTÚ, ERÚ) a spuštění ČOI – ADR spory

Osvěta a posilování finanční gramotnosti jako permanentní aktivita státu

kampaně

v novele insolvenčního zákona se navrhuje povinnost pro dlužníka - 100 hodin služby odborného sociálního poradenství

 

Co bude dál

Změna nařízení vlády č. 595/2006 Sb.

  • zvýšení stropu, nad který dlužník přichází o všechny příjmy (z 16 072 na 25 715 Kč) jako motivace pro dlužníky více vydělávat nebo přiznávat vyšší příjmy

Změna části občanského zákoníku, která se věnuje spotřebitelům

  • omezení uzavíraní smluv po telefonu – nutnost potvrzení kontraktu podpisem klienta

Institut hromadných žalob

  • řešení tzv. racionální apatie spotřebitelů
  • kultivace prostředí
  • snížení zatíženosti soudů, výrazné zlevnění nákladů
  • lepší dostupnost ke spravedlnosti i pro lidi, kteří by se jinak samostatně obávali s významnou institucí soudit
  • příklady – IŽP (investiční životní pojištení), diesel gate apod.

Autor: Patrik Nacher, [email protected]

Přeskočit na menu