Naše infocentrum je i nadále jediné v kraji s nejvyšší certifikací

Tiskové zprávy
Zpět na Zprávy

Kvalita služeb v pardubickém infocentru je stále na nejvyšší možné úrovni. Potvrdily to výsledky recertifikace Asociace turistických informačních center a Czechtourismu, jejíž součástí byl i tzv. mystery shopping nezávislé agentury CONFESS. V rámci neustálého zlepšování služeb zákazníkům bude „íčko“ nově přijímat platební karty.

„Poskytovat turistům a zákazníkům služby na vysoké úrovni je pro nás velmi důležité. Pardubické infocentrum obhájilo kvalitativní kategorii „A“ a je dokonce v celém Pardubickém kraji jediné, které tento prvotřídní standard splňuje. Nesmíme se s tím však spokojit a musíme posouvat úroveň poskytovaných služeb dále,“ řekl náměstek primátora zodpovědný za oblast kultury a cestovního ruchu Jakub Rychtecký, podle něhož se snaží infocentrum vycházet i vstříc přáním a podnětům od zákazníků.


„Jedno dlouhodobé přání našich klientů, kterým je bezhotovostní platba, jsme se rozhodli splnit. Od 1. září je tak možné v Turistickém informačním centru na náměstí Republiky hradit veškerou útratu platebními kartami,“ uvedl čerstvě zavedenou novinku Tomáš Urban, který je pověřený vedením Kulturního centra Pardubice, a upřesnil, že dosud byla možná pouze bezhotovostní platba jízdného v rámci služeb Dopravního podniku města.

„Všemi standardními typy platebních karet mohou nově zákazníci hradit nákup vstupenek, suvenýrů, ale i dalších poskytovaných služeb,“ doplnil náměstek Rychtecký. Ke každému nákupu suvenýrů nad 250 korun, ať už v hotovosti nebo kartou, dostává zákazník také neprodejné vydání knížky o perníku.

Pokračujte ve čtení