Dita Charanzová: Cestovní balíčky s menším rizikem

Z médií
Zpět na Zprávy

Češi loni podle ČNB za cesty do zahraničí utratili rekordních 77,5 miliardy korun. Zhruba polovina z nás vyrazila za hranice takzvaně na vlastní triko. Bez služeb cestovní kanceláře si tak čím dál tím víc lidí koupí samostatně letenku, zaplatí hotel, zajistí auto v cílové destinaci a objedná si i další služby.

Poptávku po větší volnosti využívají také letecké společnosti, které při zakoupení letenky on-line turistovi promptně nabídnou vedle pojištění právě třeba možnost ubytování, pronájem vozu a podobně. Takový digitálně pořízený zájezd, poskládaný jako puzzle podle přání cestovatele, ale na rozdíl od běžných zájezdů nepodléhá pojištění například proti krachu letecké společnosti.

Své by o tom mohli vyprávět třeba lidé, kteří před několika lety cestovali s nízkonákladovou společností SkyEurope. Ta v době svého krachu (v roce 2009) nechala po Evropě tisíce bezprizorních klientů. Ti si pak museli zakoupit zpáteční letenku ze svého. A těm klientům, kteří ještě neodletěli, nezbylo než již zabalené kufry zase vybalit.
Pro cestovatele, kteří by letenku měli zakoupenou jako soubornou službu, by v budoucnu mohlo být vše jednodušší a hlavně levnější. Evropský parlament totiž v úterý schválil směrnici o tzv. cestovních balíčcích („package travel“). Směrnice počítá s tím, že samostatní cestovatelé i klienti cestovních kanceláří budou chráněni obdobně. I v případě on-line nákupu jednotlivých služeb se společnost či agentura bude muset postarat o osud svých klientů, třeba právě i při krachu aerolinek.
Nová směrnice dokonce pamatuje i na situace, kdy dojde ke změně ceny objednaných služeb. Pokud taková služba zdraží proti původní nabídce o více než osm procent, může klient již objednanou službu bezplatně zrušit.

Na jednu stranu jsem ráda, že se v této věci konečně pohneme dopředu.

Zároveň se ale nemohu ubránit dojmu, že takové nařízení mohlo platit už dávno. Letenky je možné on-line pořídit už nějaký ten pátek, s ubytováním je to v podstatě totéž.

Je to jenom další příklad toho, že technologicky jde svět dopředu mílovými kroky, zatímco legislativa na to stále ještě neumí dostatečně rychle reagovat. Důkazem budiž i to, že výše zmíněná směrnice vejde v platnost až za téměř tři roky. Doufejme, že je to jedna z prvních vlaštovek a že další obdobné ji budou s větší lehkostí a suverenitou následovat.

Autorka: Dita Charanzová, europoslankyně hnutí ANO

Článek si můžete přečíst v Právu.

Pokračujte ve čtení